今天看了一本书《决不销售》，这是一本颠覆传统，另一个角度说销售的书。销售是一种人际关系，人际关系的核心是信任。销售的过程其实是信任积累的过程，是经营人际关系的过程，更是销售自已的过程。只有打动客户，真诚付出，感动客户，把客户的成功当做自已的成功，只有全力以赴，用全部的爱心成就客户才是销售的核心，才能
很多销售的情绪管理做的很不到位，尤其是客户提出异议的时候。很容易变成防御模式或者战斗模式。书上说的很有道理，只要我们把事情的本质看透，然后自己往好的方面去沟通，一时的异议说明不了什么。
最近所购之书：《销售的艺术》 一套6本，中译出版社 没什么学习销售、获客、营销技巧，拿单、谈生意、拉客户。销售是生意的本质，没有销售就没有利润、现金流、生意。
识干家图书：销售界公认的5本经典书籍
《销售团队这样带：业绩提升的26个关键原则》迈克160;
今日学习《营销管理》。这是一部比圣经要厚、比菜谱要大的大部头书籍。被翻译成20多种语言，畅销全球55年，被誉为“销售圣经”。今天这是第16版，相关内容都有了全新升级：新作者、新内容、新形式、新洞察、新体验。只想说一句：销售也不容易！
来，PK一下！你知道的传统运营相关的书籍有哪些？《华为战略财务》《销售运营管理》《销售管理》……
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