本文目录
- 钟薛高是什么得罪了年轻人的？
- 中国消费者协会点名钟薛高，这会对钟薛高企业造成什么样的影响？
- 雪糕烧不化上热搜！钟薛高回应：产品符合国家标准，钟薛高到底有无问题？
- 投资几十亿的小红书app被下架，这背后有什么猫腻?
- 钟薛高是什么得罪了年轻人的？
钟薛高是什么得罪了年轻人的？
————准确地说，钟薛高得罪的不是年轻人，是它的过分营销，带来的“反噬”。
这可以从以下几点来看：
首先，基于定位的话，它起初做的还是很成功的，主打高端、原材料优秀、新潮的一些点，的确是能够吸引一些愿意去买单的年轻消费者，哪怕看似它的客单价相对高，也不妨碍它成为一种新雪糕符号，这个阶段来看，钟薛高是成功的。
其次，在这个雪糕有“火”的趋势之后，出现了错误的一种判断，就是接受采访的时候，创始人感觉有些“傲慢”的态度，给人一种你爱买不买，你嫌贵，我的客户不是你这人的感觉，的确也是为之后的翻车埋下伏笔，在这个阶段已经出现了一些负面的声音了。
最后，就是这段时间因为“烧不化"雪糕而引发的危机事件，毕竟大家心底默认可以接受的是，你卖的贵需要匹配上你这个价格，本身就因为“雪糕刺客”，没有专门的冰柜让它混到平价雪糕行列而有被坑的消费者，在这次之后，更是觉得它有种“货不对板”的质疑了。钟薛高如果出现在稍微装修用心一些的甜品店里，大家也不会骂他。毕竟现在是一杯奶茶都要20+的时代。
坏就坏在，钟薛高出现在了便利店，小卖部的冰柜里。这个场景，我们的认知消费在2-5块左右，吃个十几块的梦龙也得咬咬后槽牙。而且，钟薛高基础款看起来太朴素了，一切让雪糕看起来增值的元素（巧克力脆皮，坚果，水果）他都没有。包装简约，名字土气。
在雪糕赛道的价格锚定里，他大大超出了普通人的预期，像一个刺客，一剑封喉。我们不是不舍得花十几块钱，而是不愿意在意料之外被社交压力裹挟着买单。钟薛高如果出现在稍微装修用心一些的甜品店里，大家也不会骂他。毕竟现在是一杯奶茶都要20+的时代。
这届年轻人也不是“傻子”，哪怕是追求新潮会被所谓“网红”产品，各种营销的手段所吸引，再体验过之后，觉得与之不匹配，也会果断的放弃，能够留存下来的必定是真的“性价比”的东西。
就像近几年一些良心国货突然翻红一样，大家的眼睛一直都是雪亮的。
中国消费者协会点名钟薛高，这会对钟薛高企业造成什么样的影响？
中国消费者协会点名钟薛高，这会对钟薛高企业造成不好的影响，作为一个企业，如果想要做大做强，应该维护消费者的利益，以消费者的需求为导向，这样才能成为受到广大消费者认可的企业。但是钟薛高作为一种冰淇淋产生，却卖到高达六十多元的价格一支，人们在吐槽钟薛高的价格过高的时候，钟薛高却回应说自己的产品值得这么高的价格，都是精选的材料，成本就四十多块了，消费者吃不起可以不吃。可是没有想到，不久之后，钟薛高就被打脸了，有网友拔出来钟薛高采用的原材料根本就没有广告形容的那个好。
一、钟薛高价格比较贵。钟薛高就是一种冷冻产品。夏天到来，冰淇淋和空调成为了人们的续命神器，很多人都喜欢吃冷饮，钟薛高就应运而生了，但是让网友没有想到的是，钟薛高真的是太贵了。一个普普通通的雪糕，就卖到了六十多元。
二、钟薛高回应自己的成本比较高。当受到消费者质疑的时候，钟薛高做出了回应，说是因为自己的产品都是选用的优质原材料，所以成本是比较贵的。一支雪糕的成本价格就高达四十多元，所以售价为六十多元，同时还传递给消费者一个不好的信息，吃不起就不要吃，你可以不吃，但不能嫌弃我们的产品贵。
三、钟薛高被中国消费者协会点名。钟薛高回应之后，网友们就在网上扒出来了钟薛高的虚假信息，并不是自己形容的那种优质材料，很多红提之类的材料，选用的都是一般的，钟薛高也因为虚假宣传而被处罚过多次，但是面对这种情况，居然死不悔改，所以才会被消费者协会点名批评。
雪糕烧不化上热搜！钟薛高回应：产品符合国家标准，钟薛高到底有无问题？
钟薛高，雪糕烧不化被送上热搜，官方也对此进行了相关回应，表示加入了适量的卡拉胶，钟薛高回应，产品严格的符合国家标准，卡拉胶也是按照国家的标准进行添加的，所以说没有任何的问题。钟薛高到底有没有问题，小编并不得知，因为这需要相关人员去进行检验。似乎从钟薛高走红之后，旗下的产品也是一直在出现问题。
而钟薛高官方表示，用烤雪糕、晒雪糕、还有加热雪糕等等的方式来判断一个雪糕品质的好坏，其实并非是科学的做法。而网友对于钟薛高的回应也并不买账，分分的吐槽到不管你怎么说，反正我是不吃了。此前，钟薛高被爆出雪糕晒不化的现象，而钟薛高对此也是有了相关的回应，表示因为雪糕里面添加的水是比较少的，所以说才会出现这样的现象。而对于雪糕烧完之后出现一团胶状物，钟薛高表示是因为雪糕里面加入了一些卡拉胶，并且是按照国家的标准进行添加的。
大家对钟薛高这个品牌之所以这么不满，是因为钟薛高明明卖这么贵的价钱，但是却和普通的雪糕放在一起，很多的消费者在购买的过程当中，因为自己没有注意，所以也被吓了一跳。钟薛高如果走的是轻奢路线的话，就应该要独自的放在一个冰箱里面，这样也能够让消费者知道这是一个比较贵的雪糕，自己也不会随便的去拿。
钟薛高接连被爆出这些事情，但是却并没有被相关部门进行点名，那么从中我们可以发现，钟薛高的质量是没有问题的。但因为钟薛高提升了整个雪糕市场的价格，所以说这也是直接影响到了消费者的利益，因此消费者才会对钟薛高抱有这么不好的看法。
投资几十亿的小红书app被下架，这背后有什么猫腻?
7月29日晚起，小红书App在安卓多个应用商城中无法下载，疑被下架，但在苹果AppStore商店中未出现异常。
小红书下架的消息一经曝光便引发大量关注。据了解，小红书确实于日前收到了整改通知，且下架期限据透露或为“无限期”，下架原因为涉黄等内容违规。
与其它平台不同，用户粘性对小红书这类社交平台非常重要。此次“无限期”下架，不仅切断了拉新获客的全部渠道，且严重弱化了其赖以生存的社交属性，因此“无限期”下架整改，无疑会对小红书造成极大影响。
不过截至发稿，小红书尚未公开透露此次下架原因，只是回应称正在与相关部门积极沟通解决。
二
近两年小红书凭借“种草”红极一时。根据官方最新披露数据，目前其拥有2.5亿用户数，月活用户量已经突破8500万，社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光，其中70%的曝光出自于用户原创内容。
其“圈粉”之处在于真实体验分享，但是近来小红书因笔记代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥、内容质量参差不齐、推广烟草医美禁药等违禁品、涉黄等备受质疑。
1、小红书笔记代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链浮出水面
今年3月，小红书因为“种草笔记”涉嫌造假登上热搜。据报道，小红书APP“种草”笔记可能并非来自真实用户的亲身体验，而是由专业写手按照商家需求“编造”的。
一些“专业”的团队甚至可以提供一条龙服务，包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等统统可以报班，而且价格低的离谱，一篇素人笔记仅售35元，红人号代写一篇100元。
2、 小红书APP平台出现烟草软文
不到一个月，小红书又被曝光其APP平台出现烟草软文。
国家明令禁止的互联网香烟广告，在小红书APP上，与“烟”相关的营销信息就多达9万余条，这些信息与其他笔记一样，用“测评”“种草”的形式，吸引了大量关注。
3、连续被监管部门点名
7月2日，工信部发布2019年第一季度电信服务质量通告，小红书因为存在“未经用户同意收集个人信息”等问题而被点名。
此前上海市消保委公布2019年上半年投诉排名情况分析，小红书位居投诉量排行榜前十，投诉数量超过1000件。
据统计小红书自成立以来共接到行政处罚17次，被处罚金额共计64万元。
处罚主要原因是涉及虚假广告、违法使用国家级等宣传词语；还有涉及医疗功能等问题。对于一个内容社区来说，内容的真实性是立足之本，平台如果经常因为虚假广告被处罚，还能值得信任吗？
三
显然小红书已然意识到内容上可能存在的风险，并开始着手解决。
今年5月份，小红书首先推出“小红心”评分体系，希望重新挽回用户的信心，规范社区内容，但是成果却不尽如人意。
5月10日，小红书发布《品牌合作人平台升级说明》，对粉丝量和月曝光量做出更高要求，不符合要求的kol将被取消品牌合作人的资格。此次受影响的小红书KOL多达15000人，一时间，舆论沸沸扬扬。
7月17日，小红书发布反作弊报告，称“平均每天清理刷量笔记4285篇，每天有920篇人工刷量笔记被清理。”根据报告，平均每5分钟清理18.6个刷量帐号、168个虚假点赞、135个虚假收藏、571个虚假关注。
对于数据造假、虚假笔记，小红书于还推出了“小红书生态官”的举报反馈机制，通过用户对无法明确判定的笔记进行投票，来影响相关笔记的展示结果。
但一波未平一波又起。
日前，南方都市报发表的一篇《小红书医美乱象调查：借种草卖人胎素等违禁药，推广微整形速成班》文章，再次将小红书的内容监管问题推上风口浪尖。
报道称，小红书上存在很多卖人胎素违禁药、推广微整形速成班等乱象，在类似科普或者“种草”的笔记中，隐藏着众多指向售卖意图的“广告”。而其中绝大部分都是没有相关准入资格的医美品类。
以肉毒素为例，在小红书App，未获准入的韩国品牌“粉毒”、“白毒”、“彩毒”、“绿毒”等就因被广泛“种草”而走红。（此类笔记如今已搜索不到）
四
实际上，小红书的种草能力毋庸置疑。举个例子：
2018 年 5 月，“钟薛高”的首款商品才面世，7月，“钟薛高”率先在小红书开通了品牌官方账号，它在小红书上拥有的笔记数量和销售数量，立刻蹿升为食品类首位。
2018 年多次转型的小红书，找到了“年轻人的生活方式分享社区”这一定位。而活跃在小红书上的年轻小姑娘、都市白领和宝妈们，不仅有消费实力，还很关注潮流并乐于在社交媒体上分享自己的精致生活和对品牌的见解。
这恰好就是钟薛高心目中的优质目标客群，于是它联合十几位 KOL 合作推广，种草达人们上千篇打卡钟薛高的“自来水”笔记汹涌而来，为它造起了第一波声量。
“每三个小红书吃货里就有一个认识钟薛高”。如今的钟薛高沉淀了 1.6 万小红书粉丝，收获超4000篇体验笔记，可以说中高端雪糕界的黑马钟薛高的突然成功，离不开小红书。
但是小红书的硬伤在于，真实内容分享与广告内容的混淆不清，与其创立初衷存在矛盾，且带货数据很难统计。而在用户和消费者需要博主的意见指引，品牌需要博主来做传播者的当下，“真实”比以往任何时候都更加重要。
对于被曝光的不良现象，小红书方面已经采取行动进行制止。可问题在于，曝光一次，整改一下，如此下去，小红书的信任度还有多少可以被消耗？
一个月前，b站、网易云音乐、喜马拉雅等app陆续在各大应用商店下架，时隔一个月后陆续恢复上架。其中，网易云音乐重新在苹果App Store恢复上架首日就迅速攀升至总榜第一。
其实小红书整改后肯定会重新上架的，毕竟腾讯和阿里都有投资，当下就是考验小红书运营能力和内容整改能力的时刻了。
钟薛高是什么得罪了年轻人的？
————准确地说，钟薛高得罪的不是年轻人，是它的过分营销，带来的“反噬”。
这可以从以下几点来看：
首先，基于定位的话，它起初做的还是很成功的，主打高端、原材料优秀、新潮的一些点，的确是能够吸引一些愿意去买单的年轻消费者，哪怕看似它的客单价相对高，也不妨碍它成为一种新雪糕符号，这个阶段来看，钟薛高是成功的。
其次，在这个雪糕有“火”的趋势之后，出现了错误的一种判断，就是接受采访的时候，创始人感觉有些“傲慢”的态度，给人一种你爱买不买，你嫌贵，我的客户不是你这人的感觉，的确也是为之后的翻车埋下伏笔，在这个阶段已经出现了一些负面的声音了。
最后，就是这段时间因为“烧不化"雪糕而引发的危机事件，毕竟大家心底默认可以接受的是，你卖的贵需要匹配上你这个价格，本身就因为“雪糕刺客”，没有专门的冰柜让它混到平价雪糕行列而有被坑的消费者，在这次之后，更是觉得它有种“货不对板”的质疑了。钟薛高如果出现在稍微装修用心一些的甜品店里，大家也不会骂他。毕竟现在是一杯奶茶都要20+的时代。
坏就坏在，钟薛高出现在了便利店，小卖部的冰柜里。这个场景，我们的认知消费在2-5块左右，吃个十几块的梦龙也得咬咬后槽牙。而且，钟薛高基础款看起来太朴素了，一切让雪糕看起来增值的元素（巧克力脆皮，坚果，水果）他都没有。包装简约，名字土气。
在雪糕赛道的价格锚定里，他大大超出了普通人的预期，像一个刺客，一剑封喉。我们不是不舍得花十几块钱，而是不愿意在意料之外被社交压力裹挟着买单。钟薛高如果出现在稍微装修用心一些的甜品店里，大家也不会骂他。毕竟现在是一杯奶茶都要20+的时代。
这届年轻人也不是“傻子”，哪怕是追求新潮会被所谓“网红”产品，各种营销的手段所吸引，再体验过之后，觉得与之不匹配，也会果断的放弃，能够留存下来的必定是真的“性价比”的东西。
就像近几年一些良心国货突然翻红一样，大家的眼睛一直都是雪亮的。
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