1、充分了解自己的产品
应该也没有哪个客户愿意和一个对自己产品都不熟悉的人做生意吧?
所以说,外贸新人还是要静下心来好好学习产品,学习如何报价,学习各种贸易知识。等产品熟悉了,出口流程都懂了,再和客户谈判时,你会发现自己能轻松应对了,订单自然而然就来了。
2、需要注意的素质
外贸素质:外贸素质是指对外贸流程的精通程度。外贸业务首先应该知道从寻找客户到最后交单退税的一个整体流程,这样才能把握住每一个环节不出现漏洞。因为外贸各环节都容易出错,而且出错后就是非常挠头的问题。
外语素质:一些前辈曾经说过,外贸业务员不需要太好的外语也可以做,我不反驳。因为确实很多以前的外贸业务员都是中专出身,决定因素是因为过去的外贸环境不是特别透明,加上外贸刚起步,外贸人员紧缺,导致的当时状况。然而如今外语人才队伍日益扩大,外语条件差的新人很难再找到一份外贸工作了。
产品专业素质:这是业务人员对现在从事的产品的了解程度。既然做业务就会遇到跟客户解释产品的的性能、品质、描述等问题,这就要求我们要有过硬的产品专业素质。对于没有从事过外贸工作的新人,建议要去找一个产品熟悉一段,有的放矢。找工作的时候就会游刃有余。
3、开发客户
线上推广:
1.竞价排名付费推广;
2.SEO自然排名,简单的说就是一种免费把网站排名排前的技术手段;
3.建立自己的社交账号和主页,装扮好主页,建立自己的粉丝群,像维护微信朋友圈一样维护这些粉丝,从中去开发一些客户;
4.社交平台付费广告。
线下推广
1.参展:去一些国内的外贸行业展会或者国外的行业展会展示自己的产品;
2.开发信:搜集一些公司的email,主动发送邮件开发客户。
4、基本常识要了解
作为外贸人,有些基本常识必须知晓,比如,各个国家的时差、假期和工作时间;哪些国家过圣诞节,哪些不过;中东的斋月;一些国家的风俗和忌讳;等等。你若不清楚,闹出笑话事小,丢了客户事就大了。
所以,不要小看这些常识,多了解一点总归有好处的。
5、坚持很重要
有些外贸新人工作两三个月没客户就开始迷茫了,怀疑自己不适合做外贸了,纠结是不是该跳槽或者转行了。
这种心态不好。
外贸需要坚持,需要时间的沉淀,一到两年才出成绩都很正常。
那要怎么坚持呢?
口语不好,那么坚持练习;
产品不熟,那就坚持学习产品知识。
不知道怎么开发客户,坚持向有经验的前辈请教,坚持去外贸论坛学习和交流。
不懂怎么谈判,坚持看别人分享的干货,也可以找一些书来学习并且尝试。
同时,还可以设定一个个的小目标,比如第一阶段坚持学习产品知识和出口流程;第二阶段坚持搜索客户和开发客户,并学习一些技巧;第三阶段坚持跟踪客户和维护客户。