我们家装行业的小伙伴都知道，电话、微信沟通得再好，也比不上到店面谈，业主无法对装修细节进行了解，也就难以果断选择装饰公司。因此，邀请客户到店，是家装公司签单过程中的重要一环。
但事实上，并非每一位意向业主都愿意到店了解。如何进行客户邀约，是我们值得探讨的问题。
邀约方法
01、参观工地
工地作为装修的重要参考，在业主心中，与“别人家的装修”有着不同样的地位。一般来说，很少有业主会拒绝到别人家里参观装修效果。
业余员或设计师在邀请业主参观工地时，可以通过一定的话术，增加业主对于工地效果的期待，但是切忌欺骗客户，如实际效果没有承诺的那么好，反而会失信于客户。
▲借助家装微站样板房，记录“别人家的装修”，在邀约客户时分享给客户，让看到工地真实工艺，激发客户的好奇心。
02、解析同小区户型案例
邀请业主到店，一同了解同小区同户型的设计案例，对于业主来说，有三大吸引力：
一是同户型，可以直观想象到自己装修后的样子，参考价值更大；
二是同小区，熟悉之后，业主可以在开工后主动联系，进行参观；
三是同商家，对于业主来说，选择装饰公司是一件麻烦的事情，每考察一家装饰公司都需要付出一定的成本，因此，若能与装修业主进行交流，了解装饰公司，将有利于其做出选择。
▲运用家装微站装修案例，记录操作楼盘或其他业主的户型设计解析，吸引客户的想象，激起客户到店进一步了解的求知欲。
03、参与到店活动
邀请业主到店参与活动，利用人们贪便宜的心理，将其引诱到店，然后再进行谈单，这是最常见的方法，此处不再赘述。
▲运用家装微站砍价获客，线上设置砍价活动，到店领取福利。
不过需要注意的是，这类方法针对中小客户是有效的，但对于大客户效果往往不佳，操作不当还易适得其反。
邀约话术
01、成为朋友
邀请业主到店的第一步，是打破双方之间的利益隔膜，营造朋友间的友好氛围，即使只是交流片刻，也要让业主感受到你的真诚。
话术举例：
刘哥，吃饭了没有啊？今天我运气挺好，可能我们经理心情也不错！上次电话里您说的那事儿他竟然让我做主，您抓紧时间过来吧，要不…‘权利’可能过期作废啊！”
02、营造氛围，感性渲染
业务员或设计师要主动营造积极的氛围，用好消息带动业主情绪，用感性战胜理性，增加业主答应到店的可能。
话术举例：
张先生，有个好消息要告诉您！您之前特别关注的…我一直给你留意着，现在已经…
03、饥饿营销，制造稀缺感
以限时限量活动作为引子，邀请业主到店，例如限时名额，限量礼品等，同时可以“塑造”一个活动竞争对手，增加紧迫感。
话术举例：
李姐，我们这两天店里有新活动，活动力度特别大，我特意告诉您一声！现在…，只有x名额，而且我同事也在盯着这件事情呢！我争取为您留2天，您可要抓紧时间啊！保不齐就被抢走了…
04、设定多个目标
有时候业主会对业务员所表示内容不感兴趣，这就要求我们要提前准备多个目标，利用拒绝退让原理，提升到达目的几率。
话术举例：
王总，上次您不是说对A方案不太满意？我们又设计了B方案、C方案，都是针对您家专属定制的，您抽空来看下啊？
对于邀约话术，不同的业务员或设计师都有着自己独到的看法与方式，也有着各种各样的话术与内容，但是，必须要确保每次联系客户，都能够得到一定的有效信息，因此我们在沟通之前至少要设计5个方面的目标。